Моделирование, автоматизация и контроль межведомственного взаимодействия

Повышение эффективности работы государственных структур обеспечивается за счет использования электронных регламентов внутреннего и межведомственного взаимодействия в сочетании с использованием систем электронного документооборота и делопроизводства.

Компания  «ПРАЙМ ГРУП» предлагает своим Заказчикам полный перечень услуг по автоматизации межведомственного взаимодействия:

  • Совершенствование услуг и их регламентация. В ходе данных работ государственные услуги и административные регламенты описываются в виде специализированных графических моделей. За счет использования современных технологий и программного обеспечения, выявляются ошибки и узкие места реализации услуг, создаются стандарты услуг, межведомственные соглашения, положения о структурных подразделениях, административные и должностные регламенты.
  • Автоматизация предоставления услуг (электронный административный регламент). В ходе данных работ осуществляется автоматизация процессов предоставления государственных услуг и межведомственного обмена данными. В результате отрабатывается информационно-справочное обеспечение потребителей услуг; разрабатывается удаленное электронное взаимодействие получателя услуги с органами власти; обеспечивается доступ исполнителей к государственным информационным ресурсам, настраивается межведомственный обмен данными при предоставлении услуги.
  • Контроль и анализ исполнения услуги. Для эффективного контроля исполнения услуг применяются различные информационные системы. Одной из таких систем является ARIS PPM. Полноценное развертывание данной системы позволит эффективно контролировать административно-управленческие процессы по заданным параметрам, осуществлять мониторинг деятельности государственных служащих, осуществлять оценку удовлетворенности потребителей услуг, контролировать и оценивать результативность деятельности органов власти.

В рамках задач по формированию в России Электронного правительства компания  «ПРАЙМ ГРУП» создает решения по автоматизации процессов межведомственного взаимодействия и их контролю с использованием программного обеспечения компании Software AG & IDS Scheer — мирового лидера в области автоматизации процессов управления.